• Hoge korting %
  • Echt Barnsteen
  • Zilver 925
  • Veilig betalen

Skargi i uwagi

 

Jeśli masz skargę dotyczącą naszych produktów i / lub usług, jest to oczywiście irytujące.

Chcielibyśmy pomóc Ci dalej i zaproponować pożądane rozwiązanie.

Możesz wysłać na adres: info@ambertales.eu

Nasi pracownicy działu reklamacji rozpatrzą reklamację i postarają się rozwiązać reklamację w sposób zadowalający wszystkich.

Po otrzymaniu reklamacji otrzymasz od nas potwierdzenie.

Odpowiemy na Twoją reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, jeśli zajmie to więcej czasu, poinformujemy Cię o tym.

Jeśli nie doceniasz tego, zawsze możesz skontaktować się z działem mediacji sklepu internetowego Stichting Keurmerk,

gdzie jesteśmy zrzeszeni.

Następnie będą pośredniczyć https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/ Od 15 lutego 2016 r.

Konsumenci w UE mogą również składać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej.

Tę platformę ODR można znaleźć pod adresem (http://ec.europa.eu/odr.)

Jeśli skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.